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            董鹤天:职业转型升级靠诚信


            2014-07-28 09:12:06   出处:中国信息化周报   作者:陈曲   
            想要做IT,有领导决策层的全力支持,往往事半功倍。

              ?#23613;?#20013;国信息化周报》信息主管栏目专稿】2014年伊始,丽珠医药在香港联交所主板迎来首个交易日,标志着丽珠集团向国际化迈出了坚实的一?#20581;?#36825;是丽珠集团成立29年的新起点,也是其走向国际化的新机遇。

              就在这一年里,丽珠医药信息总部副总监董鹤天也迈出了其职业生涯里“跨界”的第一步——兼任助理销售总监。

              在信息化领域里,董鹤天屡获殊荣,在信息化建设方面取得极大的成就。从1997年进入丽珠集团工作至今,他见证了丽珠管理信息化从无到有、由弱到强的变迁,由他牵头的多个重点信息化项目,为丽珠的IT建设打下了深厚地基,现在的丽珠已经是一个信息化程度在行业内首屈一指的,国内公认较为成功的制药企业。

              

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              丽珠医药集团股份有限公司信息总监/助理销售总监 董鹤天

              然而,他没有自满,也没有裹足不前。为了对抗职业瓶?#20445;?#20182;同时“插足”销售领域。“现在,我真正进入了业务领域里面。这不仅仅是职业上的跨界,也是思想上的跨?#20581;?#20197;前在信息部门我通常基于IT的角度去理性地思考问题,现在?#19968;?#35201;设身处地的从业务角度去思考。”董鹤天幽默的解释道,“销售部门是虎狼必争的地方,每天都在搏?#20445;?#19981;可能理性的去想问题。”

              由于要兼顾两方面业务,董鹤天非常忙碌。在采访最初的沟通过程中,几次由于他临时需要召开会议而更改时间。即使这样,对时间把握近乎执着的他也没有信口搪塞我“有机会再接受采访”,而是一次又一次?#38505;?#30340;?#32423;?#19979;一次的采访时间。

              诚信铸就职业道路

              董鹤天在丽珠医药已经17年。在他眼里,诚信是职业道路上的一个基本原则,坚守这个原则近二十年不动摇从侧面?#20174;?#20986;他坚定的信念。

              中国信息化周报:您觉得您个性中,最突出的特点是什么?这样的个性特点给您的事业和生活带来了什么样的影响?

              董鹤天:这个问题我思考了一下认为,个性特点应?#20040;有?#26684;上来讲。我给自?#40548;?#32467;了几点,最重要的一点就是诚信,这点也是我职业道路上的重要基本原则——答应了就一定要做?#20581;?#24182;且,由于企业的IT投资额度巨大,那么就考验一个人的忠诚和职业道德了,?#20063;?#33021;也不会去做违背企业的事情。我是一个不谙政治的人。在企业里,办公室政治很难避免,但我就是一个技术人?#20445;?#26159;做业务的,投机取巧不是?#19994;?#32844;业发展思路。

              并且我也是一个非常有决心的人,只要确立目标,不论遭遇主观还是客观的困难和阻碍,我都会按照既定目标一步一步地实现。就好?#20219;蟻不?#30340;爬山运动一样,每座山的高度不一样,当你爬上一座山,前面还有一座更高的,在爬的过程中,非常检验人的意志力和责任心。

              我也是个对时间要求很苛刻的人,比如?#26131;约?#27599;天的时间安排和团队时间效率的?#32423;ǎ?#25105;都非常注重。?#19994;?#35266;点是,想要不费时间不费力气就想达到那绝对是不可能的,时间观念是一个人工作最基础的要求。

              由于?#19994;?#20010;?#38498;?#24615;格,丽珠管理层高度信任我和我所执行的各种项目。丽珠在IT投资和建设方面的审核包括监督机制非常健全,但我在丽珠这十几年,我们信息部门从未接到过有关职业道德方面的投诉。

              中国信息化周报:您?#38469;?#20174;事与IT相关的工作吗?您最初是如何结缘信息化工作的?在?#27801;?#32463;历中,有没有什么事件或者人物对您有很深的影响?

              董鹤天:从参加工作起,至今不知不觉也快二十年了。刚毕业的时候,我被分到事业单位从事和财务相关工作,这个单位信息化基本为零,财务处在手工做账的阶段。半年后,我决然离职。现在看来可能会有一点后悔,如果当年不离开,也许就走上从政之路。但是呆在那样一个小社会?#38382;?#38750;常强的事业单位做井底之蛙不是我?#19981;?#30340;,?#20063;?#24819;这一生就耗费在那里。

              随后,我入职广东一家港资企业。虽然我是学IT的,但是刚毕业,对信息化的社会应用了解不深,这?#31227;?#19994;的信息化让我特别震撼——在九十年代后期,信息化竟然能成为一个公司起到决定性作用的工具——这也坚定了我之后的信息化之路。这?#31227;?#19994;当时是亚洲第五大耗材制造商,信息化技术是由香港引进,从制造技术、加工设备到业务管理流程,就已经开始通过信息化来实现。在进入公司的一年多里,由我牵头?#24515;?#21592;工组建团队,自行开发出人事工资管理系?#24120;琈RPII、计划管理系?#24120;?#30495;正的打开了?#19994;?#20449;息化大门。后来,我就加入了丽珠医药的信息化团队,直到现在。

              信息化建设要跟上步伐

              现在信息化面临的困难不是如何建设,而是如何保持与发展趋势同步进行建设。企业变革越来越快,业务需求变换的就越快,IT如何尽快满足业务需求才是急需解决的问题。

              中国信息化周报?#40548;?#20026;大型医药企业的信息主管,您觉得自己主要面临的挑战是什么?

              董鹤天:与其说挑战,不如说我现在有一些困惑。近几年,丽珠医药在IT上投入了历史上前所未有的巨额资金,怎么控制成本成为我现在面临的一个很大的困?#24120;?#19994;务部门不理解为何投入如?#21496;?#39069;的资金在信息化建设上,因为投入了之后不会立即有产出。业务部门不能看到IT所能创造的价值,他?#24378;?#21040;的只是IT的花费。他们对投入没有?#23460;桑?#20294;是会?#23460;?#36825;些花费究竟能所产生什么样的效果。

              同?#20445;?#30001;于企业发展建设的速度越来越快,创新、变革越来越多,业务需求变换就越来越快。IT如何尽快满足业务需求,是非常严峻的一个问题。以前,规划项目、上线、试运行、后期运维,可以按照信息部门的节奏来展开,可能需要一两年的时间,系统才能运营。但是现在管理层的要求已经完全转变,要求就是一个字“快”。这样一来,对信息部门的能力要求特

              别高,所思所想一定要跟得上发展的速?#21462;?/p>

              第三点,不单单是丽珠医药,就连国家现在也面临的一个很大的问题,那就是安全问题,系统和数据的安全。中国的市场越来越规范,企业未来拼的大数据?#27835;觥?#22823;数据的构成是什么?那就是分散在各个点的碎片数据,怎么有效整?#38505;?#20123;数据并?#21307;?#34892;有效数据?#27835;?#20135;生价值,是我认为的关键问题。

              还有就是关于合规认证问题。丽珠医药已经开始走向国际市场,涉及到GMP认证、FDA认证、?#35775;?#35748;证,其对信息化系统的认证规定非常严格。由于之前我们没有很有效的经验,信息部门如何去协助公?#23601;?#25104;合规审查也是近期面临的一大挑?#20581;?/p>

              中国信息化周报:面对这么多的困难和挑战,您和您带领的信息化部门有相应对策和规划了吗?

              董鹤天:有关控制IT成本的的困难,就需要优化基础架构,把系统的维护需求逐渐降低,从而控制维护费用。首先就要增强信息部门工作人员的技术技能,采取少部分外包的灵活?#38382;健?#36825;样一来,基础的软件和平台以外的一些局部使用的、满足特定业务需求的小平台和小工具就可以部门内?#38752;?#21457;完成,从而节省一部分费用。

              而应对企业需求变化太快这个难题,就需要改进信息部门的业务流程——不能被动的坐等业务流程变化,要化被动为主动,协助指导业务流程优化。同?#20445;?#25105;们必须要走在前面,提前做好信息需求规划,再由业务部门决定做还是不做。为企业提高了流程效率,也清除了一些系?#28526;?#36523;的不合理流程。

              有关合规认证方面,丽珠医药自身的能力还比较薄弱,需要寻求合作伙伴协助丽珠去推动这一部分机制的建立。可以邀请一些有经验的咨询公司和认证公司来协助。

              中国信息化周报:对于信息化建设,不同行业有不同的认识和见解,作为大型医药制造企业来说的话,您认为应该?#38505;娣治?#21644;研究的因素有哪些呢?

              董鹤天?#21512;?#22312;企业对信息化建设都已经有了基本认识,比如ERP已经不是企业关注的重点。现在更重要的问题有几点,第一点就是数据统计的可靠性。现代企业的数据非常庞大,如果数据没有梳理得很精确,就无法追溯数据根源,出现了问题也无法纠正错误,所以我觉得数据统计可靠性是现在面临的一个问题。同时数据的决策?#27835;?#24050;经上升到一个重要的地位,如何在信息垃圾里挑出金子来,是企业大脑要实现的。

            责任编辑:lyn

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