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          1. 王泰:纸老虎的坚守与转机


            2013-09-29 17:18:06   出处:中国信息化周报   作者:贺树龙   
            对纸老虎来说,信息系统和电子商务是非常需要的,但是纸老虎目前最大的任务还是要坚持活下去。
              对纸老虎来说,信息系统和电子商务是非常需要的,但是纸老虎目前最大的任务还是要坚持活下去。

              在北清路永旺国际购物中心二楼的纸老虎书店里,座椅上、地板上,经常倚靠着很多年轻人。轻柔的音乐声中,他们旁若无人、专心致志地捧读着手里的书籍,累了就把书放回书架,踱到门外,移步到附近的服装店、餐饮店或者电影院。

              纸老虎不缺流量,每天穿行于这座商城的顾客络绎不绝,很多人都愿意在逛累了的时候来到纸老虎书店里,闻一闻书香,为思想寻找一处暂歇地。这些?#35828;?#20013;大部分是住在附近的“北漂族”,他们带着奋斗的理想随着一年又一年毕业季的潮水涌到这里,但很多人只有在静静读一本书的时候才能重新认识自己。

              读者们的寂静无言,让这个上千平米的书店显得?#26800;?#23490;寞。?#32423;?#26377;大人带着小孩,在纸老虎店内一隅的“儿童乐园”里玩耍,孩子们天真的笑声却没能激起多少涟漪。在周围嘈杂的喧闹里,纸老虎的沉默是那样独特而富有意义。

              王泰告诉记者,纸老虎是附近唯一一家规模较大的书店。在一排排连锁餐饮店、高档服装店的包围中,在民营书店陆续倒闭的洪流里,纸老虎步履维艰。为了生存下去,这?#39029;?#31435;于1999年的大型民营书店已经关闭了上海27家和北京近30?#20506;?#35268;模分店。如今,纸老虎仅在北京保留了四家面积较大的门店,永旺的这一家便是其中之一。

              在纸老虎书店里来来往往的书友们,可能不知道纸老虎目前的艰难处境。与一?#36824;?#23458;攀谈,他告诉记者,自己每个周末都来这里读书,“环境很好,就像免费的?#38469;?#39302;一样。”这或许是纸老虎销售额上不去的另外一个原因——流量不少,但转化率太低。

              “看上哪本书,我会回家从网?#19979;頡?rdquo;另一?#36824;?#23458;这样说。确实,网上购书?#35805;愣加?#24456;大幅度的折扣让利,而碰上促销活动,价格甚至更低。这似乎是实体书店绕?#36824;?#30340;坎儿。去年年初,知名?#38469;?#38646;售网站当当网在自己的手机客户端里推出了一项名为“?#38469;?#23553;面扫描”的功能,即用手机照相功能扫描出?#38469;?#30340;封面就可以在当当网搜索出这本书,价格对比一目了然。网络书店类似此举的步步紧逼无疑让实体书店的处境雪上加霜。

              2010年,北京最大的民营书店第三极在亏损近8000万元后黯然离场。在此之前,广州三联书店,上海思考乐书局、席殊书屋以及北京光合作用书店、风入松书店等也都纷纷倒闭。由许知远等知名媒体人筹办的书店“单向街”也因入不敷出,屡次迁址,状况令?#35828;?#24551;。

              市场不相信眼泪,如何转型、摆脱困境成为了民营书店亟待思考的问题。

              前不久,在国内读书圈里颇有名气的龙之媒书店对外宣布,将于今年年底正式关张。和其他黯然离去的同行不同的是,龙之媒的创始人徐智明也是著名网上书店“快书包”的创立者,因此他的离去可以视为龙之媒从实体书店向网上书店的彻底转型。

              ?#36824;?#22823;部分实体书店都无法像龙之媒一样华丽转身。王泰告诉记者,纸老虎曾经进驻过淘宝商城,但效果并不理想。做快书包一样的网上书店?#24230;?#36739;大,勉强求生的民营书店缺乏资金和魄力去冒险。

              留给民营书店自救的办法似乎只有做体验、多业态等互联网式的经营思路。

              贵州的西西弗书店,为了避免同质化竞争,把售书和咖啡馆、贩售文化周边产?#26041;?#21512;起来,为同行带来了不少想象。但西西弗的收入仍以卖书为主。在当当、京东等网络书店价格战的狂轰滥炸下,民营书店的老板只能以“他们都是在亏钱聚客,是资本一时的疯狂,不?#27801;中?rdquo;来安慰自己。

              一项调查报告显示,北京市平均每万人拥有书店数为1.06个,而纽约、巴黎的这一数值则是北京的数倍,分别为8.88和5.84。中央财经大学科研处副处长李桂君指出,尽管目前世界各国的实体书店均受冲击,存在不断下降的趋势,“像纽约的7000多家书店下降到4000多家左右和北京?#36824;?#25165;1000多家却仍在下?#25285;?#26681;本不是一个概念。”

              “一个没有书店的国家,一个不读书的民族,没有未来。”北京大学现代出版研究所所长肖东发说。媒体人秦千里也曾在微博上感慨:“实体书店是一个城市的文明风景线、精神栖息地,是衡量一个城市文明与否和高低的重要?#21103;輟?rdquo;

              在社会各界的呼吁中,财政部、国家新闻出版广电总局联合开展实体书店扶持试点工作,将包括北京市在内的12个城市纳入首批扶持试点范围。纸老虎等5家有代表性的实体书店成功申报2013年度中央文化产业发展专项资金扶持。王泰说,这一政策的落地执行还需要时间耐心?#21364;?/p>

              “城市文化书店的坚守需要耐得住寂寞、同时也得有突破传统的经营策略和盈利思路。”王泰表示,纸老虎需要时间突围转型,“未来我们将会考虑充分利用电子商务、互联网的嫁接进一步壮大纸老虎的品牌。”

              实体书店的内忧外患

              “应对网店的?#22270;?#21806;书,主要从两方面着手:一是进一步提升实体书店的盈利能力,转变盈利模式;二是呼吁政府部门可以出台像国外发达国家一样的?#38469;?#38480;价销售政策法规(包括限制变相打折的销售行为),限制不正当竞争。”

              中国信息化周报:之前有媒体报道,纸老虎关闭了上海和北京的几十家书店。为什么关闭?您认为造成实体书店困境的原因?#24515;?#20123;?

              王泰:关闭部分营业亏损的店面是不得已的自?#21364;?#26045;,可以说是壮士断腕。

              我们认为造成实体书店困境的主要原因有以下两个方面:

              首先是内部原因,即实体书店的盈利模式比?#31995;?#19968;;同?#20445;?#25151;租、人员工资等成本压力逐年增加。3年前,纸老虎在北京中关村的店铺租金是每天每平米1.5元,但3年后的今天,租金已经暴涨到每天没平米10元甚至20元。

              其次是外部原因,相关部门对于文化产业中实体书店的支持力度不到位(比如减免税政策、文化活动补贴政策、城市书店规划引导政策、打破垄断市场格局的政策等方面);以及来自互联网书店的?#22270;?#20914;击压力。

              总之,实体书店迫切需要一个良性的市场环境。

              中国信息化周报:当当网、京东、亚马逊等网上书城模式给实体书店带来了很大的冲击,您认为,实体书店应当如何应对?

              王泰?#21512;?#22312;是互联网时代。网络售书之所以盛行,一方面因为其运营成本低,因此?#38469;?#20215;格相对低廉;另一方面,售书网站在品类检索、?#31361;?#19978;门等购书体验方面具有?#25856;啤?/p>

              网络售书和实体书店是?#38469;?#38646;售的?#34903;?#37325;要?#38382;劍?#26412;应该并存。但最近几年,当当网、京东为代表的电商平台,为了争夺客户,不惜采用微利、甚?#37327;?#26412;的方式进行?#38469;?#20542;销,这种不正当的竞争行为极大地伤害了线下实体书店的利益。

              我们都知道,大的电商平台售卖?#38469;?#24182;不?#38750;?#21333;品盈利,而是把?#38469;?#36825;种标准化商品当做聚客的手段。这就好比超市搞促销、出售特价商品,单品可能是亏钱的,但整体大于局部,流量的不?#31995;?#20837;将会带来更大的利润空间。

              但作为线下实体书店,店铺租金、人力成本逐年上升,在?#38469;?#30340;价格方面就会处于完全的劣?#39057;?#20301;。

              现在,网上书店也在逐渐进行转型,已不再是单纯?#22270;?#21806;书,而是在品类方面不?#31995;?#25972;和提升。

              实体书店应对网店的?#22270;?#21806;书冲击,我个人认为需要从两个方面着手:一是进一步提升实体书店的盈利能力,转变盈利模式;二是呼吁有关部门可以出台像国外发达国家一样的?#38469;?#38480;价销售政策法规(包括限制变相打折的销售行为),限制不正当竞争。

              练内功、?#39029;?#36335;

              “未来实体书店的形态将会趋向复合化、体验式的方向发展。单纯依靠售书已经无法支撑书店的正常运作。我认为未来的书店会更加强调体验性。?#38469;?#26377;可能会越来越贵、越精美,也越小众,而书店也要成为人们体验生活的一种方?#20581;?rdquo;

              中国信息化周报:您认为实体书店的出路在哪里?

              王泰:实体书店要想有出路,我认为需要两个前提,一是政策扶持,比如减免税政策、文化活动补贴政策、城市书店规划引导政策等。

            责任编辑:lyn

            相关?#21364;?#25628;索:纸老虎 王泰 CIO

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